Ajuda e gestão da conta

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Recuperar a minha conta

Peça um novo link se o anterior expirou ou se perdeu. A resposta pública nunca revela se um endereço tem conta.

Pausar as mensagens

O link de gestão permite pausar palavras ou parar entregas. Estas ações param as mensagens, mas não alteram uma assinatura Premium.

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Nas preferências ou na página de cancelamento, escolha «Gerenciar ou cancelar cobrança» para abrir o portal Stripe. Pausar mensagens ou cancelar entregas não cancela cobranças Stripe.

Eliminar a minha conta

A página de gestão pede uma confirmação separada. Numa conta paga, a cobrança Stripe termina antes da desativação local. Os dados do banco ativo são apagados em até 30 dias; as cópias de segurança expiram nos 30 dias seguintes e servem apenas para recuperação após incidentes.

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